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Clientes

Es Del Barrio es una plataforma online, que te permite hacer la compra sin salir de casa. Tan solo necesitas contar con un dispositivo móvil u ordenador para comprar en las mejores tiendas de tu barrio.

Nuestros repartidores se encargan de recoger el pedido de tu tienda favorita y llevártelo a la puerta de tu casa.

Ante el auge de los pedidos online, cada vez hay mas multinacionales que venden a gran escala eliminando intermediarios y ofreciendo empleos muy precarios, Es Del Barrio se creó para que los autónomos y pequeñas pymes pudieran disponer de las mismas herramientas sin necesidad de hacer una gran inversión.

Es muy sencillo, escribe el código postal en la página de inicio y te mostraremos todos los establecimientos de tu zona. Elige tu establecimiento favorito, realiza el pedido y datos de pago, ¡y ya está! Te llevaremos el pedido en el horario que indiques.

Todos los establecimientos tienen que cumplir los estándares que marca Es Del Barrio. Solo trabajamos con autónomos y pequeñas pymes.

El pedido lo puede hacer a cualquier hora, en todos los pedidos, hay que elegir la hora de entrega dentro del horario que indica el establecimiento.

Solo aceptamos pagos online con tarjeta o Paypal. No aceptamos efectivo.

El pedido mínimo lo marca cada establecimiento. Ellos establecerán el importe del pedido mínimo, así como el importe a gastar para los portes gratis.

Si, todos los artículos deben de mantener el mismo importe, tanto si haces tu compra online, como si compraras en el propio establecimiento.

Si, puedes elegir la fecha y hora de entrega.

Si, en el lugar de seleccionar la hora de entrega, selecciona recoger en tienda.

Desde nuestro servicio de atención al cliente trabajamos para solucionar cualquier tipo de problema o duda. Pueden ponerse en contacto con nosotros enviando un email a info@esdelbarrio.com.

Si el pedido es para el día siguiente. Contacta con nuestro servicio de atención al cliente en info@esdelbarrio.com y nos pondremos en contacto con el establecimiento para añadir el artículo a tu pedido.

Los repartidores procuran llegar siempre en hora, pero puede surgir contratiempos fuera de nuestro control. Si el pedido sale tarde del establecimiento, intentaremos contactarle para informar del retraso.

Si no se encuentra en su domicilio a la hora acordada, nuestro repartidor esperará un máximo de 10 minutos para realizar la entrega.

Si ve que no le es posible estar en esta franja de tiempo, póngase en contacto con el establecimiento para cambiar la hora de entrega.

Establecimientos

Solo tienes que rellenar el formulario de solicitud de información para Asociados, Más información.

Asociarse es gratuito, la plataforma Es Del Barrio, solo cobra una pequeña comisión por la venta. Darse de alta, agregar artículos no tienen ningún coste para el asociado.

Si se requiere los servicios de soporte personal in situ, tiene una tarifa según el servicio que se contrate.

Tras el proceso de alta y después de revisar los datos, te llegará un email de aceptación a la solicitud de alta para poder acceder la plataforma.

Si no recibes este email, puedes contactarnos en asociados@esdelbarrio.com. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible y te enviaremos de nuevo el acceso.

Tu nombre de usuario es la dirección de email con la que te diste de alta.
Si no recuerdas tu contraseña pulsa sobre el enlace de Has olvidado tu contraseña. Escribe el email con el que te registraste y recibirás un email con las instrucciones para restablecerla.
Después de rellenar la solicitud de información para asociados con sus datos, elige el gremio al que pertenece tu establecimiento.
Puedes añadir la zona de entrega escribiendo los códigos postales de las áreas donde se va a repartir.
En configuración, grupos, añadir y guardar.
En configuración, puedes modificar los datos de la empresa.
En configuración, pulsar sobre cambiar.